Survei Kepuasan Mitra Kerjasama

Berdasarkan hasil survey yang ditunjukkan pada Tabel Kepuasan Mitra Kerjasama Terhadap Kegiatan Kerjasama, tingkat kepuasan mitra kerja sama dinilai dari enam indikator utama meliputi kecepatan dalam respon, kompetensi SDM, kesesuaian kerja sama, waktu pelaksanaan, kualitas/hasil, dan keberlanjutan kerja sama. Data ini memberikan gambaran komprehensif mengenai persepsi mitra terhadap berbagai aspek kerja sama yang telah terjalin, memungkinkan kita untuk mengidentifikasi area yang perlu dipertahankan maupun ditingkatkan demi mencapai kemitraan yang lebih solid dan berkelanjutan.

Tabel Kepuasan Mitra Kerjasama Terhadap Kegiatan Kerjasama

Kategori

Tahun

2021

2022

2023

Sangat Tidak Puas

0.00

0,00

0.00

Tidak Puas

0.00

0.00

0.00

Puas

27.98

32.68

27.18

Sangat Puas

72.02

67.32

72.8


Grafik Kepuasan Mitra Kerjasama Terhadap Kegiatan Kerjasama

Pada tahun 2021, 72.02% mitra menyatakan sangat puas, sementara 27.98% menyatakan puas. Pada tahun 2022, tingkat kepuasan tetap kuat dengan 67.32% mitra yang menyatakan sangat puas dan 32.68% menyatakan puas, menandakan stabilitas dalam kinerja dan layanan yang diberikan. Memasuki tahun 2023, kepuasan mitra kerja sama kembali meningkat dengan 72.82% mitra menyatakan sangat puas dan 27.18% menyatakan puas. Kenaikan ini mengindikasikan bahwa langkah-langkah perbaikan dan penyesuaian yang dilakukan terus meningkatkan kepuasan mitra. 

Secara keseluruhan terlihat bahwa 72.0% mitra menyatakan sangat puas dengan kerja sama yang telah terjalin. Sementara itu, 28.0% mitra menyatakan puas. Dari grafik ini menunjukkan bahwa mitra kerja sama consistently merasa sangat puas dengan performa kami, membuktikan komitmen kami dalam menjaga dan meningkatkan kualitas kerja sama di berbagai aspek.